es responsable del tratamiento de los datos personales que nos das en esta página. Puedes escribirnos .
2. Qué datos guardamos
Reservas de cita: nombre, celular, servicio, fecha y hora de la cita, y la fecha y hora en que aceptaste esta política. Si asistes, anotamos en nuestra contabilidad interna el servicio, tu nombre y el monto pagado.
Tarjeta de fidelidad: nombre, celular, un PIN de 4 dígitos que tú eliges (se guarda cifrado: nadie, ni siquiera nosotros, puede verlo), tus sellos, el historial de cortes y canjes, y la fecha en que aceptaste.
Reseñas: el nombre (o iniciales), las estrellas y el comentario que escribes. Solo se publican en la página después de que las revisamos, y con tu permiso. Para que borremos la tuya, escríbenos por WhatsApp.
Pedidos de productos: los datos que escribes al finalizar un pedido (nombre, celular, correo, dirección, distrito y referencia) no se guardan en esta página ni en nuestras hojas de cálculo. Solo guardamos, sin ningún dato tuyo, qué productos pediste, el total y un código de pedido, para llevar nuestras ventas. Cuando tocas «Finalizar por WhatsApp», se envían en un mensaje de WhatsApp al negocio para coordinar la entrega y el pago, y quedan en esa conversación de WhatsApp. Para pedir que los borremos, basta con escribirnos por WhatsApp.
En tu propio celular o computadora: el navegador recuerda los productos que agregaste al pedido (no tus datos personales) y, si consultaste tu tarjeta de fidelidad, tu número de celular para no escribirlo otra vez. Esa información no nos llega y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.
3. Para qué los usamos
Agendar y gestionar tus citas, y contactarte si hay algún cambio.
Llevar tu tarjeta de fidelidad (sellos, descuentos y cortes gratis).
Responder tus consultas y pedidos.
Mostrar en la página las reseñas que nos dejas, si aceptas que se publiquen.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad. No te enviaremos publicidad sin tu permiso.
4. Dónde se guardan y quién más interviene
Los datos se guardan en servicios de Google (Hojas de cálculo y Drive) que usamos para administrar el negocio. Si nos escribes por WhatsApp, la conversación pasa por WhatsApp (Meta). Esta página también usa Google Fonts (tipografías) y api.qrserver.com (para dibujar el código QR, que solo recibe la dirección de la página); al cargarlos, esos servicios pueden recibir datos técnicos como tu dirección IP.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sean necesarios para los fines de arriba. Las reservas pasadas se archivan cada semana. Los datos de tus pedidos quedan solo en la conversación de WhatsApp con el negocio. Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento.
6. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento, puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación (borrado) u oponerte a su uso. Para hacerlo, escríbenos indicando tu nombre y celular. Si se trata de los datos de un pedido, basta con escribirnos por WhatsApp y borraremos esa conversación. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
7. Menores de edad
Si eres menor de 14 años, pide a tu madre, padre o tutor que haga la reserva o cree la tarjeta por ti.
8. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha de actualización.